交換条件 | 特別料金 | 交換手順

ご購入された商品がサイズが合わなかった場合は、在庫がある限り交換させて頂きます。
商品を送り返していただき当社に到着次第、交換の商品を再度お送りいたします。

交換条件

特別料金　通常の運送料金よりかなりお得です！

お客様が実際にお支払い頂く、交換手数料になります。

・往復送料やその他手数料など、全て含む金額になります。
・沖縄県、離島、その他一部地域の方は下記の特別料金がご利用頂けません。
（特別料金の適応外となるますが、通常の運送会社運賃による交換は可能です。）

交換手順

①まずは、お電話かメールにてご連絡下さい。

・交換がスムーズになるよう、下記の内容をお知らせください。
・ご注文者のお名前
・ご希望の商品名（または品番）
・交換希望のサイズ
・ご希望の受け取り日時※ご希望に添えない場合があります。
お電話　029-827-1836（受付 PM12:00～PM18:00）
メール info@capcollector.com
>>メールをする

②在庫を確認します。

・メールの場合は、在庫の有無や、お届けの日時などについて確認の上ご連絡させて頂きます。

③商品を元の段ボールに入れて閉じて下さい。

・必ず当社がお送りした段ボールをご利用下さい。
・明細書やその他の同封品は入れなくても結構です。

④こちらから交換商品をお送りします。

・佐川急便の方が、お客様のご自宅へ商品を持って伺います。

⑤佐川急便の方に交換手数料をお支払い下さい。

・返品伝票が添えてありますので、そちらを段ボールに貼ってドライバーにお渡し下さい。

以上で完了です。